Refund policy

 

Devoluciones:

Según normativa de la UE, tiene derecho a anular y devolver el pedido en el plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación alguna. Los gastos de envío correspondientes a la devolución serán por cuenta del comprador.

El “periodo de reflexión” de 14 días, excepcionalmente, no es aplicable a productos fabricados a medida o personalizados, o aquellos a los que se le ha realizado una manipulación solicitada por el cliente.

Reembolsos:

Los reembolsos serán realizados en un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu notificación de anulación, pero podemos aplazar el reembolso si todavía no hemos recibido los productos o la prueba de que han sido devueltos.